SPLOŠNI POGOJI

SPLOŠNI POGOJI

1. Pred uporabo naše spletne strani skrbno preberite te Pogoje. Z registracijo igralnega računa na spletni strani se strinjate in potrjujete svoje soglasje s Pogoji.

2. Ti Pogoji so začeli veljati 24. oktobra 2025. Pred začetkom uporabe storitev Casino jih morate prebrati. Če se s temi Pogoji ne strinjate, ne smete uporabljati storitev Casino.

3. Ti Pogoji predstavljajo pogodbo med evospin (v nadaljevanju "Casino") in vami (v nadaljevanju "vi" ali "Igralec", "Igralec").

4. Edina odgovornost igralca je, da se pozanima o veljavnih zakonih in predpisih dane jurisdikcije glede spletnih iger na srečo.

5. Casino si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni, z obvestilom igralcu ali brez njega.

6. Spremembe se štejejo za veljavne takoj po objavi na spletni strani Casino.

7. Uporaba storitev Casino po objavi sprememb je potrditev vašega sprejetja teh sprememb.

8. Samo angleška različica teh Pogojev ima pravni učinek. Neangleške različice Pogojev zagotavljamo samo v informativne namene. V primeru neskladij med angleško različico in neangleškimi izdajami Pogojev ima prednost angleška različica.

SPREMEMBE POGOJEV

Casino si pridržuje pravico do enostranske spremembe teh Pogojev se lahko spremenijo s strani Casino, ko se pojavi taka potreba. Potrudili se bomo, da igralce obvestimo o pomembnih spremembah po e-pošti. Vendar priporočamo vsem igralcem, da redno obiskujejo to stran in preverjajo morebitne spremembe.

KDO LAHKO IGRA

1. Casino sprejema igralce samo iz držav in geografskih regij, kjer so spletne igre na srečo dovoljene z zakonom. Edina odgovornost igralca je, da se pred postavljanjem stav na spletni strani pozanima o veljavnih zakonih in predpisih o igrah na srečo v dani jurisdikciji.

2. Casino sprejema izključno odrasle igralce (najnižja starost je 18 let) in igralce, ki so dosegli starost, določeno z jurisdikcijo kraja prebivališča igralca kot upravičeno do spletnih iger. Edina odgovornost igralca je, da se pozanima o veljavnih zakonih in predpisih dane jurisdikcije glede starostnih omejitev za spletne igre na srečo.

3. Popolnoma in izključno vaša odgovornost je, da se pozanimate in zagotovite, da s sodelovanjem v igrah ne kršite zakonov, ki veljajo za vas. Polog resničnih sredstev in igranje za resnični denar podležeta zakonodaji vaše države, vaša izključna odgovornost pa je, da spoštujete domače predpise.

4. Podjetje si pridržuje pravico, da od igralca zahteva dokazilo o starosti in omeji dostop do spletne strani ali začasno ustavi igralni račun tistim igralcem, ki te zahteve ne izpolnjujejo.

5. Razpoložljivost storitev se ne sme razlagati kot ponudba ali povabilo z naše strani za uporabo storitev v državi, kjer je taka uporaba nezakonita.

Casino ne more zagotoviti uspešne obdelave dvigov ali vračil v primeru, da igralec krši to politiko omejenih držav.

RAZPOLOŽLJIVOST IGER

Upoštevajte, da nekatere igre morda niso na voljo v določenih jurisdikcijah, kot to zahtevajo politike ponudnikov iger, ki se lahko občasno spreminjajo.

Ne moremo zagotoviti, da kakršni koli donosi, pologi, dobitki ali bonusi, ki so jih prebivalci omejenih držav pridobili ali nabrani z uporabo kakršnih koli šifriranih povezav prek interneta z namenom ponarejanja njihove geolokacije, ne bodo zaplenjeni in jih lahko na zahtevo zahtevamo nazaj. Takšna dejanja s strani igralcev bodo obravnavana kot kršitev teh Pogojev in si pridržujemo pravico, da ne odpremo, začasno ustavimo, zapremo vaš račun, zadržimo izplačilo vaših dobitkov in uporabimo taka sredstva za kritje kakršne koli škode, ki ste jo povzročili.

NEAKTÍVNE RAČUNE

1. Neaktívny račun je igralni račun, v katerega se igralec ni prijavil ali odjavil 12 (dvanajst) zaporednih mesecev. Če je vaš igralni račun označen kot neaktíven, si Casino pridržuje pravico zaračunati mesečno administrativno provizijo v višini 10 evrov ali ekvivalent v drugi valuti (ali trenutno stanje na vašem igralnem računu, če je nižje), dokler stanje na vašem igralnem računu ostaja pozitivno.

2. S tem pooblaščate Casino, da to provizijo odšteje z vašega igralnega računa na začetku meseca, ki sledi dnevu, ko je bil vaš igralni račun označen kot neaktíven, in na začetku vsakega naslednjega meseca, v katerem vaš igralni račun ostaja neaktíven. Casino bo prenehal odštevati provizijo, če je stanje na računu nič ali če je račun ponovno aktiviran.

PRISTOJBINE IN DAVKI

1. Za plačilo vseh pristojbin in davkov, ki se nanašajo na vaše dobitke v skladu z zakoni jurisdikcije vašega prebivališča, ste v celoti odgovorni vi.

2. Za plačilo vseh in kakršnih koli zneskov, ki jih dolguje drugim posameznikom in/ali pravnim osebam, ste v celoti odgovorni vi.

PRAVILA IGER

S sprejetjem teh Pogojev potrjujete, da poznate in razumete pravila iger, ponujenih na spletni strani. Po vaši presoji se seznanite s teoretičnim odstotkom izplačila vsake igre.

POLOG NA RAČUN

1. Igralni račun je mogoče napolniti na kateri koli način, ki je na voljo na spletni strani Casino ob času polnjenja. Za informacije o plačilnih metodah, ki so najugodnejše za vašo državo prebivališča, se obrnite na našo ekipo za podporo na [email protected].

2. V primeru polnjenja igralnega računa z valuto, ki se razlikuje od valute, ki jo je igralec določil ob registraciji, vse stroške konverzije krije igralec.

3. Podjetje ne sprejema plačil tretjih oseb. Položiti morate samo z bančnega računa, bančnih kartic, e-denarnic ali drugih plačilnih metod, ki so registrirane na vaše ime. Če med varnostnimi pregledi ugotovimo, da ste kršili ta pogoj, bodo vaši dobitki zaseženi. Podjetje ne odgovarja za izgubljena sredstva, položena z računov tretjih oseb.

4. Podjetje si pridržuje pravico določiti najvišji in najnižji znesek za posamezen polog na transakcijo / najvišje dnevne, tedenske in mesečne limite za pologe. Najnižji znesek za polnjenje igralnega računa na transakcijo je ekvivalent 20 evrov v ustrezni razpoložljivi valuti. Najvišji znesek pologa je odvisen od izbrane plačilne metode in se prikaže ob izbiri plačilne metode.

5. Casino ne odgovarja za prenos sredstev stranke v primeru, da stranka pomotoma navede napačno številko denarnice ali omrežje denarnice.

6. Upoštevajte, da zaradi narave kriptovalut ni mogoče uporabiti limitov pologa za pologe, izvedene prek plačilnih sistemov. Če želite omejiti svoje igranje v casino, uporabite katero koli drugo razpoložljivo možnost.

7. Ob pologu s kriptovalutami zagotovite, da pologate znesek, ki je večji ali enak najnižjemu limitu pologa za to valuto, kot je prikazano na strani pologa vašega računa. Pologi pod tem limitom ne morejo biti obdelani s strani našega plačilnega procesorja in ne bodo dosegli vašega računa, prav tako jih ni mogoče vrniti.

IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

1. S sprejetjem teh Pogojev potrjujete, da se zavedate dejstva, da lahko igre na srečo vodijo do izgube denarja. Casino ne odgovarja za morebitno finančno škodo, ki izhaja iz vaše uporabe spletne strani.

2. Casino ne odgovarja za napake v strojni ali programski opremi, nestabilno ali izgubljeno internetno povezavo ali druge tehnične napake, ki lahko omejijo dostop do spletne strani ali preprečijo neprekinjeno igranje kateremu koli igralcu.

3. V malo verjetnem primeru, da je stava potrjena ali plačilo naključno izvedeno z naše strani, si podjetje pridržuje pravico preklicati vse stave, ki vsebujejo tako napako, ali popraviti napako z ponovnim poravnavanjem vseh stav po pravilnih pogojih, ki bi morali biti na voljo v času postavitve stave brez napake.

4. Če Casino pomotoma pripiše vašemu igralnemu računu bonus ali dobitke, ki vam ne pripadajo, ne glede na to, ali gre za tehnično težavo, napako v izplačilnih tabelah, človeško napako ali drugače, znesek in/ali dobitki iz takega bonusa ostanejo last Casino in bodo odšteti z vašega igralnega računa. Če ste dvignili sredstva, ki vam ne pripadajo, preden smo se zavedali napake, pomotoma izplačani znesek (brez poseganja v druge pravne sredstva in ukrepe, ki so lahko na voljo po zakonu) predstavlja dolg, ki ga dolguješ nam. V primeru napačnega pripisa ste dolžni takoj obvestiti nas po e-pošti.

5. Casino, njegovi direktorji, zaposleni, partnerji, ponudniki storitev:

• ne jamčijo, da je programska oprema ali spletna stran primerna za njihov namen;
• ne jamčijo, da je programska oprema in spletna stran brez napak;
• ne jamčijo, da bo spletna stran in/ali igre dostopna brez prekinitev;
• ne odgovarjajo za kakršne koli izgube, stroške, izdatke ali škodo, ne glede na to, ali so neposredne, posredne, posebne, posledične, naključne ali drugačne, ki izhajajo iz vaše uporabe spletne strani ali udeležbe v igrah.

6. S tem se strinjate, da boste v celoti odškodovali in zaščitili Casino, njegove direktorje, zaposlene, partnerje in ponudnike storitev pred kakršnimi koli stroški, izdatki, izgubami, škodami, zahtevki in obveznostmi, ki lahko nastanejo v zvezi z vašo uporabo spletne strani ali udeležbo v igrah.

7. Priznavate, da bo Casino končni odločevalec, ali ste kršili Pogoje Casino na način, ki vodi do vašega začasnega ali trajnega izključenja iz udeležbe na spletni strani.

DVIGI Z RAČUNA

1. Dvig z igralnega računa je mogoče izvesti na kateri koli način, ki je na voljo na spletni strani Casino ob času polnjenja.

2. Casino si pridržuje pravico preveriti vašo identiteto pred obdelavo izplačil in zadržati kakršno koli vračilo ali dvige za čas, potreben za preverjanje vaše identitete. V primeru, da posredujete lažne ali nepopolne osebne podatke, je lahko dvig zavrnjen in igralni račun ukinjen, o čemer boste obveščeni po e-pošti. Casino lahko zahteva poročanje ustreznim regulativnim organom o dejanjih, ki jih je izvedel igralec.

3. Casino si pridržuje pravico prenesti sredstva na način, ki se razlikuje od plačilne metode, ki jo je določil igralec.

4. Čas obdelave zahtev za dvige je od 0 do 48 ur.

5. Datum prejema denarja na računih igralca zunaj Casino je odvisen izključno od bank in plačilnih sistemov, na katere se sredstva dvigujejo.

6. V primeru potrebe po preverjanju identitete igralca se čas obdelave zahtev računa od datuma preverjanja zahtevanih dokumentov.

7. Edina odgovornost igralca je zagotoviti, da so vsi dokumenti, predloženi za postopek KYC, veljavni in relevantni. Predložitev ponarejenih ali goljufivih dokumentov lahko vodi do zasega pologov in potencialnih dobitkov igralca.

8. Za uspešen dvig mora igralec svoje položena sredstva preigrati vsaj tri (3) krat pred dvigom, t.j. staviti skupni znesek stav, ki je trikrat večji od pologa. Ta postopek je v skladu z našo politiko proti pranju denarja.

9. Najnižji znesek dviga z igralnega računa na transakcijo je ekvivalent 30 evrov v ustrezni razpoložljivi valuti.

10. Dnevni limit za dvig sredstev je enak 2.000 evrov v ustrezni razpoložljivi valuti.

11. Tedenski limit za dvig sredstev je enak 5.000 evrov v ustrezni razpoložljivi valuti.

12. Mesečni limit za dvig sredstev je enak 10.000 evrov v ustrezni razpoložljivi valuti.

13. Če je igralec zahteval dvig sredstev, vendar je vsota stav, narejenih od zadnjega pologa, manjša od 3x (trikrat) velikosti tega pologa, si Casino pridržuje pravico zaračunati igralcu stroške obdelave transakcij, vključno s pologi in dvigi.

14. Casino si pridržuje pravico razdeliti izplačilo na mesečne obroke, dokler ni izplačan celoten znesek.

15. Vsi dobitki progresivnih jackpotov bodo izplačani v celoti.

16. Nazadnje, upoštevajte, da Casino ni finančna institucija. Vaš račun tako ne bo nosil obresti in nobene konverzijske ali menjalne storitve ne bodo ponujene kadarkoli.

17. Priznavate, da lahko dvigi prek bančnih nakazil v izjemnih primerih podležejo dodatnim provizijam posredniških bank. Te provizije so zunaj vpliva Casino in so po naših izkušnjah omejene na ekvivalent 16 evrov.

18. Vsa izplačila z bančnim nakazilom se v principu obdelajo v treh (3) bančnih dneh. Upoštevajte, da ne boste mogli zahtevati bančnega nakazila za dvige v USD.

Casino ne odgovarja za prenos sredstev stranke v primeru, da stranka pomotoma navede napačno številko denarnice ali omrežje denarnice.

VRAČILO

1. Če želite zahtevati vračilo, se obrnite na [email protected].

2. Za preverjanje vračila morate predložiti naslednje dokumente:

• fotografije obeh strani potnega lista, vozniškega dovoljenja ali katere koli druge oblike osebnega dokumenta.
• dokazilo o naslovu (dokazilo o naslovu mora biti fotografija papirnega dokumenta, ki vam je bil poslan v zadnjih 90 dneh, npr. dokument, ki ga je izdala vlada, bančni dokument, račun ali podobno. Alternativno lahko naložite izvirni PDF računa za komunalne storitve ali bančni izpisek (ki prikazuje vaše ime in številko računa, če ga niste naložili kot dokazilo o naslovu)).

3. Zahteva za vračilo bo obravnavana samo, če je vložena v prvih štiriindvajsetih (24) urah po domnevni transakciji ali v tridesetih (30) koledarskih dneh, če igralec trdi, da je druga oseba dostopala do njegovega igralnega računa.

4. Odločitev o vračilu lahko traja do 7 delovnih dni.

5. Če je o vračilu odločeno, bo znesek vračila vrnjen na igralčev račun, igralec bo obveščen in postopek bo zaključen v 48 urah po sprejetju odločitve.

6. Če ste svoj račun napolnili s kreditno kartico, si pridržujemo pravico izplačati vse zahteve za dvig do skupnega zneska pologa kot vračila za nakupe, ki ste jih opravili. Če vaši dvigi presegajo skupni znesek pologa, bo presežni znesek izplačan prek ene od naših alternativnih razpoložljivih metod.

7. V primeru, da se nakupi s kreditno kartico štejejo za nedopustno tveganje iz varnostnih ali pravnih razlogov s strani naših plačilnih procesorjev ali Casino, bomo sprožili vračila za vse takšne transakcije nazaj na kreditno kartico in obvestili vse ustrezne organe in stranke.

8. Pred obdelavo vračila bodo iz vašega stanja odšteti vsi bonusi in dobitki pred izračunom zneska, ki ga je treba vrniti.

UPORABA IGRALNEGA RAČUNA

1. Vsak igralec sme ustvariti samo en (1) osebni račun.

2. Ustvarjanje več igralnih računov s strani enega igralca lahko po izključni presoji Casino vodi do prekinitve vseh takšnih računov in preklica vseh izplačil igralcu. Igralec ne sme omogočiti dostopa do svojega igralnega računa ali dovoliti uporabe spletne strani nobeni tretji osebi, vključno, vendar ne omejeno na mladoletnike.

3. Vse donose, dobitke ali bonuse, ki jih je igralec pridobil ali natekel v času, ko je bil podvojen račun aktiven, si lahko zahtevamo nazaj, igralci pa se zavezujejo, da nam na zahtevo vrnejo vsa taka sredstva, ki so bila dvignjena iz podvojenega računa.

4. Spletna stran se sme uporabljati samo v osebne namene in se ne sme uporabljati za kakršno koli vrsto komercialnega dobička.

5. Svoj račun morate vzdrževati in posodabljati svoje podatke. Igralci so odgovorni za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov in morajo Casino takoj obvestiti o kakršnem koli nepooblaščenem dostopu ali sumu na ogroženost.

6. Casino uvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito računov in si pridržuje pravico zahtevati ponovno overitev ali dodatne varnostne preglede, če je zaznana sumljiva dejavnost.

7. Svojega računa ne smete prenesti, prodati ali zastaviti drugi osebi. Ta prepoved vključuje prenos katerega koli premoženja vrednosti katere koli vrste, vključno, vendar ne omejeno na lastništvo računov, dobitkov, pologov, stav, pravic in/ali zahtevkov v zvezi s temi sredstvi, pravnih, komercialnih ali drugačnih. Prepoved navedenih prenosov vključuje tudi, vendar ni omejena na obremenitev, zastavo, dodelitev, užitkarstvo, trgovanje, posredovanje, hipoteko in/ali darovanje v sodelovanju s fiduciarjem ali katero koli tretjo osebo, podjetjem, fizično ali pravno osebo, fundacijo in/ali združenjem na kakršen koli način, obliko ali formo.

POLITIKA PROTI PREVARAM

1. Za boj proti prevaram uporabljamo posebne tehnike, da preprečimo kakršno koli vrsto finančnih prevar v Casino. Vsak poskus prevare bo povzročil takojšnjo začasno ustavitev igralčevega računa s pravico do zasega vseh sredstev v korist Casino.

2. Podjetje ima strogo politiko proti prevaram in uporablja različne protiprevare orodja in tehnike. Če je igralec osumljen prevarnih dejanj, vključno, vendar ne omejeno na:

• sodelovanje v kakršni koli vrsti dogovarjanja z drugimi igralci;
• razvoj strategij, namenjenih pridobivanju nepoštenih dobitkov;
• prevarna dejanja proti drugim spletnim casinojem ali ponudnikom plačil;
• transakcije povračila s kreditno kartico ali zavrnitev nekaterih izvedenih plačil;
• ustvarjanje dveh ali več računov;
• druge vrste goljufanja;
• podjetje si pridržuje pravico do preiskave in ukrepanja proti vzorcem stav, ki kažejo namen zlorabe sistema, zlasti v primerih, ko obstaja utemeljen sum prevare, pranja denarja ali drugih nezakonitih dejavnosti.;
• ali postane insolventen v državi svojega prebivališča, si podjetje pridržuje pravico prekiniti tak igralni račun in začasno ustaviti in/ali preklicati vsa izplačila igralcu. Ta odločitev je izključno v pristojnosti podjetja in igralec ne bo obveščen ali informiran o razlogih za taka dejanja. Podjetje si tudi pridržuje pravico in je lahko dolžno obvestiti ustrezne regulativne organe o prevarnih dejanjih, ki jih je izvedel igralec.

3. V primeru povračila na računu si Casino pridržuje pravico: zaračunati igralcu znesek, enak razpoložljivim sredstvom na njegovem stanju, da se nadomestijo škode in stroški, nastali zaradi povračila, zahtevati nadaljnje škode in finančne izgube od igralca z vzpostavitvijo stika prek ene od metod, navedenih med registracijo (npr. telefon, e-pošta itd.), zapreti osebni račun igralca in/ali zavreči vse in kakršne koli dobitke, pridobljene kot posledica takega dejanja ali poskusa dejanja.

4. Casino ima ničelno toleranco do prednostnega igranja. Vsak igralec, ki poskuša pridobiti prednost iz uvodnih ponudb casino ali drugih promocij, se strinja, da si podjetje pridržuje pravico razveljaviti bonuse in vse dobitke iz takih bonusov iz razlogov, vključno z: uporabo ukradenih kartic, povračili, ustvarjanjem več kot enega računa, da bi pridobili prednost iz promocij casino; posredovanjem napačnih registracijskih podatkov, posredovanjem ponarejenih dokumentov ali kakršnih koli drugih dejanj, ki lahko škodujejo Casino.

5. Za preverjanje igralčevega računa lahko uprava casino zahteva dokumente (osebni dokument, plačilne sisteme, račune za komunalne storitve itd.) v latinski ali cirilski abecedi. Če igralec nima možnosti predložiti dokumentov v zgoraj navedenih abecedah, si Casino pridržuje pravico zahtevati video preverjanje, kjer igralec pokaže svoje dokumente.

6. Casino si pridržuje pravico zapreti vaš igralni račun in vam vrniti znesek na stanju vašega računa, z odbitkom ustreznih provizij za dvig, po izključni presoji Casino in brez obveznosti navesti razlog ali dati predhodno obvestilo. Casino si pridržuje pravico zadržati plačila, če obstaja sum ali dokaz o manipulaciji sistema casino. Kazenske ovadbe bodo vložene proti kateremu koli uporabniku ali drugi osebi(osobam), ki je/si manipulirala(o) sistem casino ali poskusila(o) to storiti. Casino si pridržuje pravico prekiniti in/ali spremeniti katere koli igre ali dogodke, ponujene na spletni strani.

7. Če se zavedate kakršnih koli možnih napak ali nepopolnosti v programski opremi, se strinjate, da se jih ne boste poskušali izkoristiti. Poleg tega se strinjate, da boste Casino takoj obvestili o kakršni koli napaki ali nepopolnosti. Če ne izpolnite teh obveznosti, ima Casino pravico do polnega nadomestila za vse stroške, povezane z napako ali nepopolnostjo, vključno s stroški, nastalimi v zvezi z ustrezno napako/nepopolnostjo in neuspešnim obveščanjem.

8. Vsak polog mora biti preigran 3-krat (igralec mora postaviti stave v višini trikratnega zneska pologa), preden je na voljo dvig sredstev, povezanih s tem pologom. V primeru več pologov brez igralne aktivnosti mora igralec pred dvigom preigrati skupni znesek teh pologov. V nasprotnem primeru ima Casino pravico zaračunati provizijo za obdelavo pologa in dviga, kar je izključno v pristojnosti Casino.

9. Casino ni finančna institucija in zato ne sme biti obravnavan kot tak. Vaš račun ne bo nosil obresti in nobene konverzijske ali menjalne storitve (vključno z menjavo fiat-kripto) ne bodo ponujene kadarkoli.

POGOJI BONUSNE POLITIKE

1. Pogoji bonusne politike, razpoložljivi bonusi in pogoji za njihovo prejemanje so navedeni na strani „Promocije“.

2. Casino si pridržuje pravico kadar koli spremeniti pravila bonusne politike z obvestilom igralcu ali brez njega.

3. Casino si pridržuje pravico pregledati zgodovino transakcij in dnevnike iz katerega koli razloga in kadarkoli. Če med takim pregledom ugotovi zlorabo bonusov s strani igralca, ima Casino pravico preklicati bonuse za tega igralca.

4. Za preverjanje igralčevega računa lahko uprava casino zahteva dokumente (osebni dokument, plačilne sisteme, račune za komunalne storitve itd.) v latinski ali cirilski abecedi. Če igralec nima možnosti predložiti dokumentov v zgoraj navedenih abecedah, si Casino pridržuje pravico zahtevati video preverjanje, kjer igralec pokaže svoje dokumente. Casino bo predložene dokumente pregledal v roku do 1 delovnega dne.

ODGOVORNOST IGRALCA

Igralec potrjuje, da ni zaposleni v Casino ali sorodnik zaposlenega v Casino.

PROTIPRANJE DENARJA IN PREPREČEVANJE PREVAR

Podjetje spoštuje veljavno zakonodajo proti pranju denarja in financiranju terorizma. Vse transakcije igralcev podležejo postopkom spremljanja in preverjanja, namenjenim odkrivanju in preprečevanju nezakonitih ali sumljivih dejavnosti.

Če ima podjetje razlog za prepričanje, da je katera koli transakcija ali dejavnost na računu povezana s pranjem denarja, financiranjem terorizma, prevaro ali kakršnim koli drugim kaznivim dejanjem, si pridržuje pravico začasno ustaviti ali zapreti račun in zadevo prijaviti ustreznim organom.

Igralci priznavajo, da je podjetju pravno prepovedano razkriti, ali je bilo takšno poročilo oddano ali preiskava začeta, in da podjetje ne bo odgovorno za morebitne zamude, omejitve ali ukrepe na računu, ki izhajajo iz izpolnjevanja njegovih zakonskih obveznosti.

OMEJITEV ODGOVORNOSTI

1. Storitve Casino so na voljo izključno v zabavne namene.

2. Storitve Casino so na voljo „kot so“. Casino ne odgovarja za neskladnost storitve z nameni in/ali idejami igralca o tem, kako naj bi bila taka storitev zagotovljena.

3. Casino ne odgovarja za okvare računalnika, slabo komunikacijo in druge težave, ki so nastale na strani igralca.

4. Casino se zavezuje, da bo vse napake v storitvi odpravil čim prej, vendar ne jamči njihove odsotnosti.

5. Casino si pridržuje pravico izvajati preventivna dela na svojem programskem in strojnem kompletu z začasno zaustavitvijo storitve.

6. V primeru višje sile, nesreč in okvar v programskih in strojnih kompletih tretjih oseb, ki sodelujejo s Casino, ali dejanj tretjih oseb, namenjenih zaustavitvi ali prekinitvi delovanja Casino, se lahko delovanje Casino začasno ustavi in vse trenutne stave prekličejo.

7. Casino ne odgovarja za kakršne koli škode, stroške, izdatke ali škodo, ne glede na to, ali so neposredne, posredne, posebne, naključne ali druge, ki izhajajo iz vaše uporabe spletne strani ali udeležbe v igrah.

8. S soglasjem s temi Pogoji ščitite Casino, vse njegove zaposlene ter ponudnike storitev na spletni strani Casino pred in proti vsem zahtevkom za stroške, izdatke, škodo, povezano z vašim igranjem v Casino.

PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE

1. Vsebina na spletni strani Casino je predmet avtorskih pravic in drugih lastninskih pravic, ki jih ima Casino ali se uporabljajo na podlagi licence od lastnikov pravic tretjih oseb. Vse materiale za prenos ali tiskanje, ki so na spletni strani, je mogoče prenesti samo na en osebni računalnik in natisniti izključno za osebno in nekomercialno uporabo.

2. V nobenem primeru uporaba spletne strani ne podeljuje uporabniku nobenih pravic do intelektualne lastnine (npr. avtorske pravice, know-how ali blagovne znamke), ki jo ima Casino ali katera koli tretja oseba.

3. Kakršna koli uporaba ali reproduciranje trgovskega imena, blagovnih znamk, logotipov ali drugih ustvarjalnih materialov, predstavljenih na tej strani, je prepovedana.

4. Za kakršno koli škodo, stroške ali izdatke, ki izhajajo iz ali v zvezi s prepovedanimi dejavnostmi, ste izključno odgovorni vi.

ODGOVORNO IGRANJE

1. Podjetje se zavezuje k spoštovanju praks odgovornega igranja v skladu z veljavnimi standardi. Priznavamo svojo dolžnost varovanja igralcev, preprečevanja problematičnega igranja in zagotavljanja integritete naših storitev.

2. Udeležba v igrah na srečo, ki jih ponuja podjetje, je prostovoljna dejavnost. Igralci priznavajo in sprejemajo, da:

• Igre na srečo je treba izvajati odgovorno in izključno v zabavne namene;
• Ne smejo staviti zneskov, ki presegajo njihove finančne zmožnosti;
• Ostajajo odgovorni za spremljanje in nadzor svojega vedenja pri igranju ves čas.

V skladu z zahtevami podjetje zagotavlja orodja, ki igralcem omogočajo nastavitev naslednjih limitov:

• Limiti pologov (dnevni, tedenski, mesečni maksimumi);
• Limiti izgub (neto izguba v določenem obdobju);
• Limiti stav (skupni zneski stav);
• Limiti seje (najdaljši čas neprekinjenega igranja).

Ko je limit enkrat uporabljen, ga ni mogoče povečati do izteka izbranega obdobja. Zahteve za zmanjšanje limitov začnejo veljati takoj.

Samozaklepanje in začasna zaustavitev

• (a) Obdobja ohlajanja: Igralci lahko zahtevajo začasno zaustavitev računa za obdobje od štiriindvajsetih (24) ur do šest (6) mesecev. V tem času bo račun ostal neaktiven.
• (b) Samozaklepanje: Igralci lahko zahtevajo dolgoročno izključitev (najmanj šest (6) mesecev, do trajne izključitve). Podjetje bo takšne izključitve uveljavilo z zaprtjem računa in preprečitvijo ponovne registracije. Podjetje bo uporabilo razumne tehnične ukrepe, da prepreči dostop izključenim osebam do svojih storitev.

Mladoletniki in ranljive osebe

• Storitve iger na srečo so strogo prepovedane za osebe, mlajše od osemnajst (18) let ali zakonsko določene najnižje starosti v njihovi jurisdikciji.
• Podjetje izvaja preverjanja starosti in si pridržuje pravico začasno ustaviti račune do preverjanja.
• Starše in skrbnike spodbujamo, da namestijo filtrirno programsko opremo za omejitev dostopa mladoletnikov do spletnih strani z igrami na srečo.

Spremljanje in intervencija

• Podjetje spremlja dejavnost strank glede kazalcev problematičnega igranja. Če so takšni vzorci zaznani, si podjetje pridržuje pravico:
• Izdati opozorila ali zagotoviti informacije o odgovornem igranju;
• Uveljaviti omejitve ali limite na dejavnost računa;
• Začasno ustaviti ali zapreti račun, če je to potrebno za zaščito igralca.

Viri za odgovorno igranje

Podjetje zagotavlja povezave do neodvisnih podpornih organizacij, priznanih na mednarodni ravni, vključno, vendar ne omejeno na:

• Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
• GamCare – www.gamcare.org.uk
• Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

Igralce, ki imajo težave, močno spodbujamo, da poiščejo pomoč.

Čeprav podjetje zagotavlja orodja za odgovorno igranje in spremlja morebitna tveganja, končna odgovornost za upravljanje vedenja pri igranju leži na igralcu. Podjetje ne bo odgovorno za izgube, nastale zaradi neodgovornega ali kompulzivnega vedenja pri igranju.

PRITOŽBE

1. Po navodilih na spletni strani lahko prosto kontaktirate našo ekipo za podporo strankam in nam posredujete pritožbe glede naših storitev.

2. Pritožbe obravnava oddelek za podporo in se eskalirajo v organizaciji Casino, če osebje za podporo primera ni rešilo takoj. O stanju pritožbe boste obveščeni v razumnem obsegu.

3. Casino prizna pritožbo, ki jo začne samo imetnik računa. Prepovedano je in zato ne smete dodeliti, prenesti, predati ali prodati svoje pritožbe tretji osebi. Casino bo zavrnil pritožbo, če bo zadeva predana v vodenje tretji osebi in ne prvotnemu lastniku računa.

4. V primeru kakršnega koli spora se strinjate, da bodo dnevniki in zapisi strežnika delovali kot končni organ pri določanju izida katerega koli zahtevka. Strinjate se, da bo v malo verjetnem primeru nesoglasja med rezultatom, ki se prikaže na vašem zaslonu, in igralnim strežnikom, prevladal rezultat, zabeležen na igralnem strežniku, in priznavate ter se strinjate, da bodo naši zapisi končni organ pri določanju pogojev in okoliščin vaše udeležbe v ustrezni spletni igralni dejavnosti ter rezultatov te udeležbe.

5. Ko vas želimo kontaktirati glede takega spora, bomo to storili z uporabo katerega koli od kontaktnih podatkov, navedenih v vašem igralnem računu.

NEPRENOSLJIVOST

Ne smete dodeliti, zastaviti ali prenesti lastništva pod nobenim naslovom na zahtevke, ki izhajajo iz teh Pogojev, uporabe spletne strani ali udeležbe v igrah proti Casino brez soglasja Casino. Ta prepoved je oblikovana kot klavzula o neprenosljivosti po členu 83, odstavek 2, knjiga 3 Civilnega zakonika in vključuje prenos katerega koli premoženja vrednosti katere koli vrste, vključno, vendar ne omejeno na lastništvo računov, dobitkov, pologov, stav, pravic in/ali zahtevkov v zvezi s temi sredstvi, pravnih, komercialnih ali drugačnih. Prepoved navedenih prenosov vključuje tudi, vendar ni omejena na obremenitev, zastavo, dodelitev, užitkarstvo, trgovanje, posredovanje, hipoteko in/ali darovanje v sodelovanju s fiduciarjem ali katero koli tretjo osebo, podjetjem, fizično ali pravno osebo, entiteto na kakršen koli način, obliko ali formo.