ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Registrierung eines Spieler-Kontos auf der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen Ihre Zustimmung.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am 24. Oktober 2025 in Kraft getreten. Sie sind verpflichtet, diese zu lesen, bevor Sie die Dienste des Casinos nutzen. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste des Casinos nicht nutzen.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Vereinbarung zwischen evospin (im Folgenden "Casino") und Ihnen (im Folgenden "Sie" oder "Glücksspieler", "Spieler") dar.
4. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften für Online-Glücksspiel im jeweiligen Zuständigkeitsbereich zu informieren.
5. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.
6. Änderungen gelten unmittelbar nach der Veröffentlichung auf der Casino-Website.
7. Die Nutzung der Dienste des Casinos nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Bestätigung Ihrer Zustimmung zu diesen Änderungen.
8. Nur die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat rechtliche Gültigkeit. Wir stellen nicht-englische Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur zu Informationszwecken zur Verfügung. Sollte es zwischen der englischen Version und den nicht-englischen Ausgaben dieser Bedingungen Unstimmigkeiten geben, hat die englische Version Vorrang.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu benachrichtigen. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.
WER DARF SPIELEN
1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Teilnahme am Glücksspiel auf der Website über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften des jeweiligen Zuständigkeitsbereichs zu informieren.
2. Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das in ihrem Wohnsitzland für Online-Glücksspiele festgelegte Alter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Altersgrenzen für Online-Glücksspiele im jeweiligen Zuständigkeitsbereich zu informieren.
3. Es ist vollständig und ausschließlich Ihre Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie keine Gesetze verletzen, wenn Sie an den Spielen teilnehmen. Das Einzahlen von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre nationalen Vorschriften einzuhalten.
4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis vom Spieler anzufordern und den Zugang zur Website oder das Spielerkonto für Spieler zu sperren, die diese Anforderungen nicht erfüllen.
5. Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Einladung verstanden werden, diese Dienste in einem Land zu nutzen, in dem deren Nutzung illegal ist.
Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, wenn ein Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.
VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN
Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund der Richtlinien der Spieleanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, möglicherweise nicht verfügbar sind.
Wir können nicht garantieren, dass Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die von Bewohnern der hier genannten eingeschränkten Länder erzielt oder angesammelt wurden und mit Hilfe verschlüsselter Verbindungen im Internet zu falsifizieren ihrer Geolokation, nicht verfallen und von uns auf Anfrage zurückgefordert werden können. Solche Handlungen der Spieler werden als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, zu schließen, Ihre Gewinne einzubehalten und diese Mittel als Schadenersatz für durch Sie verursachte Schäden zu verwenden.
INAKTIVE KONTO
1. Ein inaktives Konto ist ein Spieler-Konto, auf das sich der Spieler seit 12 (zwölf) aufeinanderfolgenden Monaten nicht eingeloggt hat oder von dem er sich nicht ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spieler-Konto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 Euro oder dem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung (oder dem aktuellen Kontostand Ihres Spieler-Kontos, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange der Kontostand Ihres Spieler-Kontos positiv bleibt.
2. Sie autorisieren das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats nach dem Tag, an dem Ihr Spieler-Konto als inaktiv gilt, sowie zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Spieler-Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Konto abzubuchen. Das Casino wird die Gebühr einstellen, wenn der Kontostand null ist oder das Konto reaktiviert wird.
GEBÜHREN UND STEUERN
1. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes erhoben werden.
2. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung von Geldern, die anderen Personen und/oder rechtlichen Entitäten geschuldet werden.
SPIELREGELN
Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
DEPOSIT AUF DAS KONTO
1. Das Spielerkonto kann auf jede Weise aufgefüllt werden, die zum Zeitpunkt der Auffüllung auf der Casino-Website verfügbar ist. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Land von Vorteilsten Zahlungsmethoden zu informieren.
2. Im Falle einer Auffüllung des Spielerkontos mit einer Währung, die nicht der bei der Registrierung angegebenen Währung entspricht, trägt der Spieler alle Umrechnungsgebühren.
3. Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfiszierte. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für jede Transaktion / maximale tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungsgrenze einen Höchst- und Mindestbetrag festzulegen. Der Mindestbetrag für eine Auffüllung des Spielerkontos pro Transaktion beträgt den Gegenwert von 20 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung. Der Höchstbetrag der Einzahlung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird beim Auswählen der Zahlungsmethode angezeigt.
5. Das Casino haftet nicht für die Überweisung von Geldern des Kunden, wenn der Kunde versehentlich die falsche Wallet-Nummer oder Wallet-Netzwerk angibt.
6. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits für Einzahlungen über Zahlungssysteme festgelegt werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.
7. Bei Einzahlungen mit Kryptowährungen stellen Sie sicher, dass Sie einen Betrag einzahlen, der dem Mindestbetrag für diese bestimmte Währung entspricht oder größer ist, wie auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt. Einzahlungen unter diesem Limit können nicht von unserem Zahlungsprozessor verarbeitet werden und erreichen Ihr Konto nicht und können Ihnen auch nicht zurückerstattet werden.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
1. Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie Ihr Bewusstsein darüber, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für etwaige finanzielle Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen.
2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder verhindern können, dass Spieler ohne Unterbrechung spielen.
3. Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette von uns versehentlich bestätigt oder eine Zahlung vorgenommen wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu berechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wette ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.
4. Wenn das Casino Ihr Spieler-Konto fälschlicherweise mit einem Bonus oder Gewinnen gutgeschrieben hat, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichem Fehler oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spieler-Konto abgezogen. Wenn Sie Mittel, die Ihnen nicht gehören, abgehoben haben, bevor wir von dem Fehler erfahren haben, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein könnten) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber zu begleichen haben. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:
- garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet sind;
- garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
- garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
- haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, sei es direkt, indirekt, speziell, folgerichtig, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
6. Sie erklären sich hiermit bereit, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Teilnahme an den Spielen entstehen können.
7. Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben, was zu Ihrer Sperrung oder dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Website führen kann.
ABHEBUNGEN VOM KONTO
1. Abhebungen vom Spielerkonto können auf jede Weise vorgenommen werden, die zum Zeitpunkt der Auffüllung auf der Casino-Website verfügbar ist.
2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und eine Rückerstattung oder Auszahlung so lange zu halten, bis Ihre Identität überprüft wurde. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spieler-Konto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung des Casinos an die zuständigen Aufsichtsbehörden über Handlungen des Spielers kann erforderlich sein.
3. Das Casino behält sich das Recht vor, Mittel auf eine andere Weise als der vom Spieler angegebenen Zahlungsmethode zu überweisen.
4. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanfragen beträgt 0 bis 48 Stunden.
5. Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder überwiesen werden.
6. Falls die Identität des Spielers überprüft werden muss, wird die Bearbeitungszeit ab dem Datum der Verifizierung der angeforderten Dokumente berechnet.
7. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass alle für das KYC-Verfahren eingereichten Dokumente gültig und relevant sind. Das Vorlegen gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Konfiszierung von Einzahlungen und möglichen Gewinnen des Spielers führen.
8. Um eine Auszahlung erfolgreich zu beantragen, muss ein Spieler mindestens dreimal den Betrag seiner Einzahlung setzen, bevor die Auszahlung erfolgen kann. Das bedeutet, dass der Spieler insgesamt Wetten platzieren muss, die drei Mal so hoch sind wie die Einzahlung. Dieses Verfahren ist Teil unserer Anti-Geldwäsche-Richtlinie.
9. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung vom Spielerkonto pro Transaktion entspricht 30 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
10. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 2.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
11. Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 5.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
12. Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 10.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
13. Wenn ein Spieler eine Auszahlung der Gelder beantragt hat, aber die Summe der Wetten seit der letzten Einzahlung weniger als das Dreifache (3x) des Betrags dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Transaktionsbearbeitung, einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen, zu berechnen.
14. Das Casino behält sich das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten vorzunehmen, bis der gesamte Betrag ausgezahlt wurde.
15. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt.
16. Bitte beachten Sie, dass das Casino keine Bankdienstleistungen anbietet. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und keine Umrechnungs- oder Wechselservices angeboten.
17. Sie erkennen an, dass Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch Zwischenbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und belaufen sich in der Regel auf den Gegenwert von 16 Euro.
18. Alle Banküberweisungszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen anfordern können.
Das Casino haftet nicht für die Überweisung von Geldern des Kunden, wenn der Kunde versehentlich die falsche Wallet-Nummer oder das falsche Wallet-Netzwerk angibt.
RÜCKERSTATTUNG
1. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected].
2. Um die Rückerstattung zu prüfen, müssen Sie folgende Dokumente einreichen:
- Fotos beider Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments.
- Nachweis der Adresse (dieser muss ein Foto eines Dokumentes sein, das in den letzten 90 Tagen an Sie gesendet wurde, wie z. B. ein staatliches Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder Ähnliches. Alternativ können Sie das Original-PDF einer Versorgungsrechnung oder eines Bankauszugs (der Ihren Namen und Ihre Kontonummer zeigt, falls Sie es nicht bereits als Nachweis der Adresse hochgeladen haben) hochladen).
3. Eine Rückerstattungsanfrage wird nur berücksichtigt, wenn sie innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der fraglichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn der Spieler angibt, dass eine andere Person auf sein Spieler-Konto zugegriffen hat.
4. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis eine Rückerstattung entschieden wird.
5. Wenn eine Rückerstattung entschieden wird, wird der Rückerstattungsbetrag auf das Konto des Spielers zurückgebucht, der Spieler wird informiert und das Verfahren wird innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.
6. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zum Gesamtbetrag der eingezahlten Summe als Rückerstattungen gegen die Käufe zu zahlen, die Sie getätigt haben. Wenn Ihre Auszahlungen den insgesamt eingezahlten Betrag überschreiten, wird der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen verfügbaren Zahlungsmethoden ausgezahlt.
7. Falls Käufe mit einer Kreditkarte als riskant in Bezug auf Sicherheit oder gesetzliche Gründe eingestuft werden, entweder von unseren Zahlungsdienstleistern oder vom Casino, werden wir Rückerstattungen für alle solchen Transaktionen auf die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.
8. Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.
VERWENDUNG DES SPIELER-KONTOS
1. Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
2. Die Erstellung mehrerer Spieler-Konten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spieler-Konto gewähren oder die Website nutzen lassen.
3. Alle Rückerstattungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikat-Konto aktiv war, erworben oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und der Spieler verpflichtet sich, uns auf Verlangen alle solchen Mittel zurückzugeben, die von dem Duplikat-Konto abgehoben wurden.
4. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten. Die Spieler sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten zu wahren und das Casino sofort über unbefugten Zugriff oder vermutete Kompromittierungen zu informieren.
6. Das Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Konten um und behält sich das Recht vor, eine erneute Authentifizierung oder zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen zu verlangen, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden.
7. Sie können Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot solcher Übertragungen umfasst auch, aber ist nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutzung, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftungen und/oder Vereinen in irgendeiner Weise, Form oder Gestalt.
ANTI-BETRUGSPOLITIK
1. Wir verwenden spezielle Techniken zur Bekämpfung von Betrug, um jegliche Art von finanziellen Betrug im Casino zu verhindern. Jeder Versuch von Betrug führt zur sofortigen Sperrung des Kontos des Spielers mit dem Recht, alle Gelder zugunsten des Casinos zu konfiszieren.
2. Das Unternehmen hat eine strenge Anti-Betrugs-Politik und nutzt verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn beim Spieler der Verdacht auf betrügerische Handlungen besteht, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
- Teilnahme an irgendeiner Art von Kollusion mit anderen Spielern;
- Entwicklung von Strategien, die auf unfaire Gewinne abzielen;
- Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter;
- Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung von Zahlungen;
- Erstellung von zwei oder mehr Konten;
- andere Arten von Betrug;
- das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wetten zu untersuchen und Maßnahmen gegen Wettmuster zu ergreifen, die auf eine Missbrauchsabsicht hinweisen, insbesondere in Fällen, in denen ein begründeter Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten besteht;
- oder falls der Spieler in dem Land seines Wohnsitzes zahlungsunfähig wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Spieler-Konto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt allein im Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe dieser Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, zuständige Aufsichtsbehörden über betrügerische Handlungen des Spielers zu informieren.
3. Im Falle eines Chargebacks auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler einen Betrag zu berechnen, der dem verfügbaren Kontostand des Spielers entspricht, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die durch das Chargeback entstanden sind, und zusätzliche Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler einzufordern, indem es ihn über eine der bei der Registrierung angegebenen Methoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert, das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die aus einer solchen Handlung oder dem Versuch einer solchen Handlung stammen, zu verwerfen.
4. Das Casino hat eine Nulltoleranz gegenüber Vorteilsstrategien. Jeder Spieler, der versucht, von Casino-Willkommensangeboten oder anderen Aktionen zu profitieren, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni zu stornieren, wenn folgende Gründe vorliegen: Verwendung gestohlener Karten, Chargebacks, Erstellung mehrerer Konten, um von Casino-Aktionen zu profitieren, Bereitstellung falscher Registrierungsdaten, Vorlage gefälschter Dokumente oder andere Handlungen, die dem Casino schaden könnten.
5. Um das Konto eines Spielers zu verifizieren, kann das Casino Management Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Falls der Spieler keine Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorlegen kann, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.
6. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spieler-Konto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand abzüglich relevanter Auszahlungsgebühren zu erstatten, nach alleinigem Ermessen und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder eine vorherige Benachrichtigung zu senden. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zu behalten, wenn der Verdacht oder Beweise für Manipulationen am Casinosystem vorliegen. Strafrechtliche Anklagen werden gegen jeden Benutzer oder andere Personen erhoben, die das Casinosystem manipuliert oder versucht haben, dies zu tun. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen auf der Website zu ändern oder zu beenden.
7. Wenn Ihnen Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software auffallen, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, das Casino sofort über jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu informieren. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino das Recht auf vollständige Entschädigung für alle mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich der Kosten, die in Zusammenhang mit der fehlenden Benachrichtigung entstanden sind.
8. Jede Einzahlung muss dreimal gesetzt werden (der Spieler muss Wetten im Wert des dreifachen Betrags seiner Einzahlung platzieren), bevor eine Auszahlung von Geldern im Zusammenhang mit dieser Einzahlung möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität vorgenommen wurden, muss der gesamte Betrag dieser Einzahlungen vor einer Auszahlung gewettet werden. Andernfalls behält sich das Casino das Recht vor, eine Gebühr für die Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen zu erheben, was nach alleinigem Ermessen des Casinos erfolgt.
9. Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte auch nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen, und es werden keine Umrechnungs- oder Wechselservices (einschließlich Fiat-Krypto-Wechsel) angeboten.
BONUSBEDINGUNGEN
1. Die Bedingungen der Bonuspolitik, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite "Promotions" aufgeführt.
2. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonuspolitik jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.
3. Das Casino behält sich das Recht vor, Transaktionshistorien und Protokolle aus beliebigen Gründen und zu jeder Zeit zu überprüfen. Wenn während einer solchen Überprüfung ein Missbrauch von Boni durch den Spieler festgestellt wird, hat das Casino das Recht, Boni für diesen Spieler zu stornieren.
4. Um das Konto eines Spielers zu verifizieren, kann das Casino Management Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Falls der Spieler keine Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorlegen kann, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt. Das Casino wird die bereitgestellten Dokumente innerhalb von bis zu 1 Werktag überprüfen.
VERANTWORTUNG DES SPIELERS
Der Spieler bestätigt, dass er kein Casino-Mitarbeiter oder ein Verwandter eines Casino-Mitarbeiters ist.
ANTI-GELDWÄSCHE- UND BETRUGSVORBEUGUNG
Das Unternehmen hält sich an die geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Terrorismusfinanzierung. Alle Spielertransaktionen unterliegen Überwachungs- und Verifizierungsverfahren, die darauf ausgelegt sind, illegale oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Wenn das Unternehmen Grund zu der Annahme hat, dass eine Transaktion oder Kontobewegung mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder anderen kriminellen Handlungen in Verbindung stehen könnte, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu schließen und den Fall den zuständigen Behörden zu melden, einschließlich der Financial Intelligence Unit von Curaçao und/oder der Curaçao Gaming Authority (CGA).
Die Spieler erkennen an, dass das Unternehmen gesetzlich verpflichtet ist, keine Auskunft darüber zu geben, ob ein solcher Bericht erstattet wurde oder eine Untersuchung eingeleitet wurde, und dass das Unternehmen nicht für Verzögerungen, Einschränkungen oder Maßnahmen im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen haftet.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
1. Der Service des Casinos wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt.
2. Der Casino-Service wird "wie er ist" bereitgestellt. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Nichterfüllung der Erwartungen des Spielers an den Service oder wie dieser bereitgestellt werden sollte.
3. Das Casino haftet nicht für Computerausfälle, Kommunikationsprobleme oder andere Probleme, die auf Seiten des Spielers auftreten.
4. Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Service so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch deren Abwesenheit nicht.
5. Das Casino behält sich das Recht vor, vorbeugende Wartungsarbeiten an seiner Software- und Hardwareausstattung durchzuführen, wodurch der Service vorübergehend ausgesetzt werden kann.
6. Im Falle höherer Gewalt, Unfällen und Ausfällen in der Software- und Hardwareausstattung von Drittanbietern, die mit dem Casino zusammenarbeiten, oder durch Handlungen von Dritten, die darauf abzielen, den Betrieb des Casinos zu unterbrechen oder zu beenden, kann der Betrieb des Casinos ausgesetzt und alle aktuellen Wetten storniert werden.
7. Das Casino haftet nicht für Schäden, Kosten, Aufwendungen oder Verluste, sei es direkt, indirekt, speziell, zufällig oder in anderer Weise, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen.
8. Durch die Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen halten Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie Dienstleister auf der Casino-Website schadlos für alle Ansprüche, Kosten, Aufwendungen und Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino entstehen.
RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS
1. Der Inhalt auf der Website des Casinos unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die vom Casino gehalten werden oder mit Lizenz von Drittparteien genutzt werden. Alle herunterladbaren oder ausdruckbaren Materialien auf der Website dürfen nur auf einen einzelnen persönlichen Computer heruntergeladen und ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch ausgedruckt werden.
2. Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website dem Benutzer irgendwelche Rechte an geistigem Eigentum (z. B. Urheberrechte, Know-how oder Marken), die dem Casino oder einer anderen dritten Partei gehören.
3. Jegliche Nutzung oder Reproduktion des Handelsnamens, der Marken, Logos oder anderer kreativer Materialien, die auf dieser Seite präsentiert werden, ist untersagt.
4. Sie sind allein verantwortlich für Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die aus oder im Zusammenhang mit irgendwelchen verbotenen Aktivitäten entstehen.
VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
1. Das Unternehmen verpflichtet sich, verantwortungsvolle Spielpraktiken in Übereinstimmung mit den geltenden Standards zu wahren. Wir erkennen unsere Verantwortung an, die Spieler zu schützen, problematisches Glücksspiel zu verhindern und die Integrität unserer Dienste sicherzustellen.
2. Die Teilnahme an Glücksspielen, die vom Unternehmen angeboten werden, ist eine freiwillige Aktivität. Die Spieler erkennen an und akzeptieren, dass:
- Glücksspiel verantwortungsvoll und nur zu Unterhaltungszwecken betrieben werden sollte;
- Sie keine Beträge über ihre finanziellen Mittel hinaus setzen dürfen;
- Sie jederzeit für die Überwachung und Kontrolle ihres Spielverhaltens verantwortlich bleiben.
Im Einklang mit den Anforderungen bietet das Unternehmen Werkzeuge, die es den Spielern ermöglichen, die folgenden Grenzen festzulegen:
- Einzahlungsgrenzen (tägliche, wöchentliche, monatliche Höchstbeträge);
- Verlustgrenzen (Nettoverlust über einen definierten Zeitraum);
- Setzlimits (Gesamtbetrag der Wetten);
- Sitzungsgrenzen (maximale ununterbrochene Spielzeit).
Sobald eine Grenze festgelegt wurde, kann sie während des festgelegten Zeitraums nicht erhöht werden. Anfragen zur Reduzierung von Grenzen treten sofort in Kraft.
Selbstsperre und vorübergehende Aussetzung
- (a) Abkühlungszeiten: Spieler können eine vorübergehende Aussetzung ihres Kontos für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Stunden bis zu sechs (6) Monaten anfordern. Während dieser Zeit bleibt das Konto inaktiv.
- (b) Selbstsperre: Spieler können eine langfristige Sperre (mindestens sechs (6) Monate, bis hin zu einer permanenten Sperre) anfordern. Das Unternehmen wird solche Sperren durch die Schließung des Kontos und die Verhinderung einer erneuten Registrierung durchsetzen. Das Unternehmen wird angemessene technische Maßnahmen ergreifen, um ausgeschlossene Personen daran zu hindern, auf seine Dienste zuzugreifen.
Minderjährige und schutzbedürftige Personen
- Glücksspiel-Dienste sind strengstens untersagt für Personen unter achtzehn (18) Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter in ihrer Gerichtsbarkeit.
- Das Unternehmen führt Altersverifikationsprüfungen durch und behält sich das Recht vor, Konten bis zur Verifizierung auszusetzen.
- Eltern und Erziehungsberechtigte werden ermutigt, Filtersoftware zu installieren, um den Zugang von Minderjährigen zu Glücksspiel-Websites zu beschränken.
Überwachung und Intervention
- Das Unternehmen überwacht die Kundenaktivitäten auf Anzeichen von problematischem Glücksspiel. Wenn solche Muster erkannt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor:
- Warnungen auszusprechen oder Informationen über verantwortungsvolles Glücksspiel bereitzustellen;
- Beschränkungen oder Limits auf die Kontonutzung zu verhängen;
- Das Konto zu sperren oder zu schließen, wenn dies zum Schutz des Spielers für notwendig erachtet wird.
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
Das Unternehmen stellt Links zu unabhängigen, international anerkannten Unterstützungsorganisationen zur Verfügung, darunter, aber nicht beschränkt auf:
- Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
- GamCare – www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
Spieler, die Schwierigkeiten haben, wird dringend geraten, Hilfe zu suchen.
Obwohl das Unternehmen Werkzeuge für verantwortungsvolles Glücksspiel bereitstellt und auf potenzielle Risiken überwacht, liegt die endgültige Verantwortung für das Management des Spielverhaltens beim Spieler. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die durch verantwortungsloses oder zwanghaftes Glücksspielverhalten entstehen.
BESCHWERDEN
1. Sie können sich gerne gemäß den Anweisungen auf der Website an unseren Kundenservice wenden, um uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen zu übermitteln.
2. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort löst. Sie werden über den Stand der Beschwerde in einem angemessenen Umfang informiert.
3. Das Casino erkennt nur eine Beschwerde an, die vom Kontoinhaber eingereicht wurde. Es ist verboten, und Sie können Ihre Beschwerde daher nicht an einen Dritten abtreten, übertragen, weitergeben oder verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde ablehnen, wenn die Angelegenheit an einen Dritten übergeben wird und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber bearbeitet wird.
4. Im Falle eines Streits stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Autorität zur Bestimmung des Ausgangs eines Anspruchs dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis gilt, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Glücksspielaktivität und den Ergebnissen dieser Teilnahme sind.
5. Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, tun wir dies über die in Ihrem Spieler-Konto angegebenen Kontaktdaten.
NICHT-ÜBERTRAGBARKEIT
Sie können keine Ansprüche, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegenüber dem Casino ergeben, ohne Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder übertragen. Diese Bestimmung dient als Klausel zur Nicht-Übertragbarkeit gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Buches 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen schließt auch, ist jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, in irgendeiner Weise, Form oder Gestalt ein.