ПОЛИТИКА ЗА KYC

За да отворите акаунт и да използвате услугите на уебсайта, трябва да предоставите своя имейл адрес, да изберете парола и да попълните информацията, необходима за завършване на регистрацията, като ни предоставите лична информация, включително вашето име, дата на раждане и телефонен номер.

Ние спазваме правилата на процедурите KYC („Познай своя клиент“). Името на вашия акаунт трябва да съответства на истинското и законно име и идентичност. За да проверим вашата идентичност, Дружеството си запазва правото по всяко време да поиска задоволителен доказателство за идентичност (включително, но не ограничено до копия на валиден паспорт/лична карта и/или използвани платежни карти). Ако не предоставите поисканата информация и документи, ние имаме право да спрем активността на вашия акаунт до предоставянето на поисканата информация и/или да затворим акаунта ви. Дружеството си запазва правото да прегледа документите в рамките на 30 (тридесет) календарни дни.

С настоящото удостоверявате и се съгласявате, че при регистрацията сте предоставили точна, пълна и вярна информация за себе си и ще поддържате точността на тази информация чрез незабавно актуализиране при промени. Неправенето на това може да доведе до затваряне на акаунта, ограничения на акаунта или анулиране на транзакции (бонус, печалби).

Трябва да отворите само един акаунт на уебсайта. Във всички случаи е разрешено само по един акаунт на клиент, на адрес, на споделен компютър и на споделен IP адрес. Всеки друг акаунт, който отворите на уебсайта, ще се счита за дублиращ акаунт. Трябва да информирате Дружеството, че искате да създадете дублиращ акаунт поради загуба на достъп до оригиналния акаунт или по друга важна причина и да получите разрешение от Дружеството преди създаването на дублиращия акаунт. Във всички други случаи всички дублиращи акаунти могат да бъдат незабавно затворени от Дружеството и:

• Всички транзакции, извършени от дублиращия акаунт, ще се считат за нищожни и невалидни;
• Всички възвръщаемости, печалби или бонуси, които сте спечелили или натрупали при използването на дублиращия акаунт, ще бъдат конфискувани и могат да бъдат претендирани от нас. Всички средства, изтеглени от дублиращия акаунт, трябва да бъдат върнати на нас при поискване;
• Дружеството няма да компенсира средства от бонус и реални парични салда на дублиращия акаунт. Дружеството си запазва правото, по свое усмотрение, да претендира връщането на загубени средства, използвани за залози, извършени чрез дублиращия акаунт;
• Дружеството няма да приема искания за връщане на средства, които са били загубени или първоначално депозирани в дублиращия акаунт, при условие че дублиращият акаунт е бил създаден с намерението да получи бонуси и други промоционални оферти от Дружеството, както и ако няколко дублиращи акаунта са били създадени с цел получаване на възвръщаемост на първите депозити, направени в предишно създадени дублиращи акаунти, което се счита за злоупотреба. Ако Дружеството по свое усмотрение предположи, че дублиращите акаунти са били създадени само с цел измама и/или злоупотреба с тези Условия, тогава средствата, депозирани в този дублиращ акаунт, няма да бъдат върнати на играча.

Когато потребител направи обща сума на депозити за целия живот, надвишаваща 2000 евро (или еквивалент в друга валута) или поиска теглене на каквато и да е сума в платформата evospin, е задължително да премине пълен KYC процес.

По време на този процес потребителят ще трябва да въведе някои основни данни за себе си и след това да качи:

• Копие на държавно издаден документ за самоличност със снимка (в някои случаи предна и задна страна в зависимост от документа)
• Селфи на себе си, държащо документа за самоличност
• Банково извлечение или сметка за комунални услуги

След качването потребителят ще получи статус „Временно одобрен“ и документите ще бъдат прегледани от „KYC екипа“ в рамките на 24 часа, който ще изпрати имейл на потребителя за резултата:

• Одобрение
• Отхвърляне
• Необходима е допълнителна информация – Без промяна на статуса

Когато потребителят е в статус „Временно одобрен“:

• Може да използва платформата нормално
• Не може да депозира повече от общо 500 евро
• Не може да завърши теглене

Ръководство за KYC процеса

1. Доказателство за самоличност

• a. Наличие на подпис
• b. Държавата не е ограничена държава.
• c. Пълното име съвпада с името на потребителя
• d. Документът не изтича в следващите 3 месеца
• e. Собственикът е над 18 години

2. Доказателство за местоживеене

• a. Банково извлечение или сметка за комунални услуги
• b. Държавата не е ограничена държава.
• c. Пълното име съвпада с името на потребителя и е същото като в доказателството за самоличност
• d. Дата на издаване: В последните 3 месеца

3. Селфи с документ за самоличност

• a. Държателят е същият като в горния документ за самоличност
• b. Документът за самоличност е същият като в „1“. Уверете се, че снимката/номерът на документа е същият в бележките за KYC процеса

1) Когато KYC процесът е неуспешен, причината се документира и се създава тикет за поддръжка в системата. Номерът на тикета заедно с обяснение се съобщава обратно на потребителя.

2) Веднъж щом всички правилни документи са в наше притежание, акаунтът се одобрява.

Други мерки срещу ППД

1. Ако потребител не е преминал пълен KYC, той не може да прави допълнителни депозити или тегления на каквато и да е сума.

2. Ако потребител е преминал успешно KYC процеса, тогава:

• a. Има лимит за депозит на транзакция съгласно Условията
• b. Преди всяко теглене се извършва подробна алгоритмична и ръчна проверка на активността и баланса на потребителя, за да се види дали сумата за теглене е резултат от правилна активност в платформата.

3. При никакви обстоятелства потребител не може да прехвърля средства директно на друг потребител.